Palvelussamme oli käyttökatko, jonka aikana kirjautuminen ja palvelun käyttö eivät olleet mahdollisia. Pahoittelemme katkon aiheuttamaa haittaa ja ymmärrämme, että se vaikeutti monen asiakkaamme työtä.

Katko johtui teknisestä viasta palvelinympäristön kuormanjakajassa, joka ohjaa yhteydet palvelimille. Vika on korjattu, ja palvelu toimii jälleen normaalisti.

Kyseessä oli tekninen häiriö. Se ei johtunut tietoturvaloukkauksesta, eikä se kohdistunut henkilötietoihin tai muihin palvelussa oleviin tietoihin. Tiedot ovat säilyneet ennallaan.

Käymme tapahtuneen huolellisesti läpi, jotta vastaavat tilanteet voidaan jatkossa estää ja korjata nopeammin.